Redacció de propostes comercials i textos de venda

Redacció de propostes comercials, pàgines de venda i seqüències de maduració.

To consultiu i focus en el resultat de negoci. Propostes que tanquen, pàgines que converteixen i seqüències que eduquen sense saturar. Si la proposta va a una licitació pública, s’escriu contra els criteris del plec i no contra una plantilla.

Per a qui és

Consultors autònoms amb tiquet alt
Agències que perden operacions per una proposta fluixa
Fundadors que s’escriuen ells mateixos el copy

Per què acaba fent falta

La proposta que es perd gairebé mai no es perd pel preu. Es perd perquè el client, en llegir-la, no hi va trobar el seu problema descrit amb les seves paraules: hi va trobar una descripció del que fa la teva empresa, una llista de serveis i un número al final. Quan arriben tres documents així, guanya el més barat, perquè no hi ha cap altra manera de comparar-los.

L’error d’origen és escriure des de dins. Qui coneix el servei el descriu com el viu ell —la metodologia, les fases, les eines— i no com el compra l’altre, que compra el resultat i la tranquil·litat que no es complicarà. Són dos documents diferents encara que parlin del mateix.

I una proposta no es llegeix com una pàgina web. La proposta es llegeix sencera i de dalt a baix, gairebé sempre per més d’una persona i de vegades per algú que no va ser a la reunió; una pàgina s’escaneja en deu segons. L’argument pot ser el mateix, la forma no, i per això es lliura una versió per canal.

Què entrego

Proposta comercial — Document de 8 a 15 pàgines amb arquitectura de tancament.
Pàgina de venda — Copy llarg amb una estructura provada.
Seqüència de maduració — 5-7 correus d’activació i educació.
Plantilles reutilitzables — Una base perquè el teu equip repeteixi el format.
Guió de trucada — Preguntes de descoberta i resposta escrita a les objeccions de sempre.
Casos de referència — Dues històries de client amb xifres, a punt per adjuntar a la proposta.

Què inclou

Recerca del teu client i del seu llenguatge
Estructura i redacció completa
Dues rondes de revisió
Versió editable per reutilitzar

El que es decideix abans d’escriure una línia

Qui llegeix de debò la proposta — Gairebé mai no decideix una sola persona. Qui et coneix defensa la proposta dins la seva empresa davant d’algú que no va ser a la reunió, així que el document ha de funcionar sense tu al davant i donar a aquesta persona els arguments que haurà de repetir.
Què es diu del preu i on — Un número al final, sense res que el sostingui, obliga a comparar-lo amb un altre número. El preu va on ja s’ha establert què es resol i què passa si no es resol; aquest ordre és la meitat de la feina d’una proposta que tanca.
Quines objeccions es contesten per escrit — Les tres o quatre de sempre, les que apareixen a totes les trucades. Contestar-les dins del document evita que es converteixin en un silenci de dues setmanes, que és com solen manifestar-se les objeccions que ningú no va arribar a formular.
Si va a un plec, s’escriu contra el plec — Una proposta per a una licitació pública no s’escriu com una de comercial: s’escriu contra els criteris de valoració, en el seu ordre i amb el seu vocabulari, perquè qui puntua busca cada apartat on el plec diu que hi serà. Una plantilla comercial allà perd punts per forma.

El que no hi entra

Presentar la proposta ni negociar amb el teu client.
Disseny gràfic ni maquetació de marca, més enllà d’un document net i llegible.
Traducció a altres idiomes, que es pressuposta a part.
Inventar casos d’èxit: els dos casos de referència surten de clients teus reals, amb el seu permís.

El que necessites tenir

Una conversa de dues hores amb qui ven.
Dues o tres propostes anteriors: les que vas guanyar i les que no.
Permís dels clients que apareguin als casos de referència.
Si és per a un plec: el plec complet, amb els seus criteris de valoració.

Preguntes freqüents

Ho escriviu vosaltres o em doneu una plantilla?

L’escric jo. La plantilla la tens gratis a internet; el que costa és entendre què compra el teu client i dir-ho en el seu idioma.

Què necessiteu de la meva part?

Una conversa amb qui ven i dues o tres propostes anteriors, les que vas guanyar i les que no. Sense això el text surt genèric.

Serveix el mateix text per a la proposta i per al web?

No, i per això es lliura una versió per canal. Una proposta es llegeix sencera i de dalt a baix; una pàgina s’escaneja en deu segons. L’argument és el mateix, la forma no.

Quant trigueu?

El primer esborrany és a cinc dies hàbils des de l’entrevista, i van incloses dues rondes de revisió.

I si el meu sector és molt tècnic?

Millor: com més tècnic, més es nota la diferència entre qui va entendre el problema i qui va copiar una plantilla. L’entrevista serveix justament per capturar aquest vocabulari i fer-lo servir bé.

M’ho deixeu en un format que pugui reutilitzar?

Sí. Es lliura la versió editable i les plantilles, perquè el teu equip repliqui l’estructura a les propostes següents sense tornar a contractar-nos.