Condiciones generales

Datos identificativos, alcance de los servicios, precios, propiedad del trabajo y ley aplicable.

Datos identificativos

Sitio web: mindset-code.com · Nombre comercial: Mindset & Code · Titular: Guillermo Úbeda Garay · Actividad: automatización de procesos, análisis de datos, desarrollo de software, diseño y mantenimiento web, y cumplimiento en materia de inteligencia artificial y datos. Contacto: contacto@mindset-code.com. Domicilio profesional y dirección a efectos de notificaciones: C/ del Centre, 5 BX, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), España. Es la dirección que consta en los contratos y a la que debe dirigirse cualquier comunicación con efectos legales; se publica porque la Ley 34/2002 obliga a hacerlo, no porque haya oficina abierta al público. La atención presencial, siempre con cita previa, se presta en Passeig de Lluís Serra i Giribert, 5, El Prat de Llobregat.

Condiciones de uso

El acceso a este sitio es libre y gratuito. Te comprometes a usarlo de forma diligente, correcta y lícita, y en particular a no realizar actividades contrarias a la buena fe o que lesionen derechos de terceros.

Cómo se contrata en este sitio

Hay dos caminos distintos. Los encargos y los planes con precio cerrado se contratan aquí mismo: eliges el encargo, pulsas «Contratar», ves en pantalla qué contratas, por cuánto y en qué plazo, marcas dos casillas —que vienen sin marcar— con las condiciones y con el punto sobre el desistimiento o el retracto, dejas tu correo y pasas a la pasarela de pago. Los proyectos que aparecen en las páginas de servicios no se contratan en el sitio: se cierran por propuesta escrita después de una llamada. Puedes corregir cualquier dato antes de pagar: la ventana de confirmación se cierra con Escape o con la equis y no se cobra nada hasta que completas el pago en la pasarela. Antes de aceptar tienes acceso a estas condiciones y a la política de privacidad desde la propia ventana, y puedes guardarlas o imprimirlas desde tu navegador. De lo que aceptas guardamos el texto exacto que viste, su huella digital SHA-256, la fecha y la dirección IP desde la que se aceptó, y te lo enviamos por correo con la confirmación de lo contratado. Esa copia es tuya; si la pierdes, pídenos otra en contacto@mindset-code.com. El contrato se formaliza en castellano.

Precios, impuestos y factura

Los precios de los encargos y de los planes son cerrados: lo que ves es lo que se cobra, con los impuestos incluidos. Se muestran en euros. Cosa distinta es la cifra que acompaña a los proyectos de las páginas de servicios, rotulada «tarifa orientativa»: son trabajos a medida y su precio se cierra en la propuesta escrita. El cobro lo procesa Stripe. Este sitio no recibe ni almacena ningún número de tarjeta. La factura la emite el titular del sitio con sus propios datos fiscales; la pasarela es solo el medio de cobro.

Alcance de los servicios

Los encargos y los planes se prestan en remoto desde España y se rigen por la ley española. Cada ficha dice qué se entrega, en qué plazo y qué hace falta que nos des para empezar; lo que no está escrito ahí no está incluido, y si hiciera falta se presupuesta aparte antes de hacerlo. Cuando el trabajo requiere acceso a tus sistemas —tu servidor, tu web, tu correo, tus cuentas de terceros— nos lo das tú con el alcance mínimo necesario, queda registrado qué se ha hecho con él y se revoca al terminar. No pedimos ni guardamos contraseñas tuyas cuando el sistema permite dar acceso de otra forma.

Plazos, cancelaciones y devoluciones

Cada encargo lleva su plazo escrito junto al precio. Ese plazo se cuenta desde que tenemos la documentación completa: si falta algo, el reloj arranca cuando llega. Si vemos que no llegamos, te lo decimos antes de que venza y eliges entre esperar o que te devolvamos lo pagado. Si cancelas tú: mientras no hayamos empezado, se devuelve el importe íntegro; si ya habíamos empezado, se descuenta la parte proporcional del trabajo hecho y se devuelve el resto; una vez entregado el encargo no hay devolución, sin perjuicio de lo que se dice a continuación sobre el desistimiento. Las devoluciones se hacen por la misma vía del cobro, sin coste para ti y en un máximo de 14 días naturales desde que recibimos tu comunicación. Los planes mensuales se cancelan cuando quieras y dejan de renovarse al final del periodo ya pagado. No hay permanencia ni penalización por cancelar.

Desistimiento · clientes en España

Si contratas como consumidor tienes catorce días naturales para desistir sin justificar tu decisión ni pagar penalización, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Basta con que nos escribas a contacto@mindset-code.com diciendo que desistes, con la referencia que aparece en tu correo de confirmación; no hace falta ningún formulario, aunque puedes usar el modelo oficial que la norma incluye como anexo. Te reembolsamos sin demora injustificada y, en todo caso, antes de catorce días naturales desde que recibimos la comunicación (artículo 107.1). La excepción está en el artículo 103.a: estos encargos empiezan de inmediato, así que antes de pagar te pedimos dos cosas en la misma casilla —que solicites expresamente que empecemos dentro de esos catorce días y que reconozcas que, una vez el servicio esté completamente ejecutado, pierdes el derecho a desistir—. Si desistes con el trabajo empezado pero no terminado, abonas únicamente la parte proporcional de lo ya prestado (artículo 108). Si prefieres conservar intacto el plazo de desistimiento, dínoslo y esperamos: el encargo se hará más tarde, pero el derecho se mantiene entero.

Información del sitio y asesoramiento

Los contenidos de este sitio son informativos y no constituyen una recomendación para tu caso concreto: los precios de terceros, las versiones y las condiciones de las herramientas que se citan cambian, y su aplicación depende de circunstancias que aquí no podemos conocer. Cada artículo dice la fecha en que se comprobó lo que afirma. El trabajo sobre tu caso nace de un encargo contratado, con su hoja de encargo firmada.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, código, logotipos) son propiedad de Mindset & Code o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin consentimiento expreso.

Responsabilidad

Mindset & Code no se hace responsable de los daños derivados de errores en los contenidos, interrupciones del servicio o mal uso del sitio. Los enlaces a sitios externos se facilitan a título informativo. Nada de lo anterior limita la responsabilidad profesional derivada de los servicios efectivamente contratados.

Ley aplicable y jurisdicción

Si contratas como consumidor, se aplica la ley de tu país de residencia y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio: ninguna cláusula de este sitio te priva de esa protección. Para el resto de casos, los servicios se rigen por la ley española y se someten a los juzgados de Barcelona.